Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Angebote

Häufig gestellte Fragen zu den Angeboten

Brauche ich meine Kreditkarte, um mich anzumelden?

Nein. Sie müssen lediglich Ihre E-Mail-Adresse angeben, um Ihre ersten Kampagnen zu starten.

Kann ich SendinBlue ausprobieren, bevor ich mich anmelde?

Mit unserer Demo können Sie die Plattform testen. Wenn unser Dienst Ihre Erwartungen erfüllt, können Sie sich anmelden und das kostenlose Angebot mit bis zu 9.000 Sendungen pro Monat nutzen, ohne Beschränkung für die Größe Ihrer Kontaktdatenbank.

Sind spezifische Kenntnisse oder Kompetenzen erforderlich?

Nein, überhaupt nicht. Auf der Plattform finden Sie intuitive Tools zur Erstellung ansprechender Newsletter und zur Segmentierung Ihrer Kontakte. Bei Bedarf stehen Ihnen Tutorials und gesammelte FAQ zur Verfügung und Sie können sich telefonisch, per E-Mail oder per Ticket an unser Supportteam wenden.

Was passiert, wenn ich meine Meinung ändere?

Sie gehen keinerlei Verpflichtung ein. Sie können Ihr Abonnement jederzeit direkt über Ihr Konto kündigen. Wenn es sich um eine vorübergehende Kündigung handelt, werden Ihre Daten gespeichert.

Gibt es einen Vertrag?

Durch die Erstellung Ihres Kontos akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Anti-Spam-Richtlinien. Die Angebote sind mit keinerlei Verpflichtungen oder versteckten Kosten verbunden: Sie können Ihr Abonnement jederzeit ohne Mehrkosten kündigen.

Wie kann ich bezahlen?

Zahlungen werden gesichert per Bankkarte oder per Lastschrift (nur in Europa) über unseren Zahlungsdienstleister Adyen oder über PayPal abgewickelt. Das Abonnement beginnt am Tag der Zahlung und wird am selben Tag des Folgemonats verlängert (z. B. vom 5. März bis zum 5. April). Die Zahlung erfolgt zu Beginn des Abonnementzeitraums. E-Mail- oder SMS-Guthaben werden beim Kauf abgerechnet. Alle Ihre Rechnungen sind direkt in Ihrem Konto verfügbar.

Welche Vorteile haben E-Mail-Guthaben?

Die Guthaben ermöglichen es, einen punktuellen Bedarf zu decken.

Was ist eine dedizierte IP-Adresse?

Mit einer dedizierten IP-Adresse können Sie Ihre E-Mailings mit Ihrem Domainnamen und Ihrer eigenen Signatur versenden. Sie gewinnen Transparenz gegenüber Ihren Kunden und bauen sich eine auf Ihrer IP-Adresse und Ihrem Domainnamen basierende Reputation auf.

Kann ich ein monatliches Abonnement ausschließlich für Transaktions-E-Mails verwenden?

Ja! Um Ihnen zu helfen, eine gute Reputation für Ihre Transaktions-E-Mails (SMTP) aufzubauen, legen wir für die Konten der gemeinsam genutzten IP-Adressen eine Stundenquote fest. Sie beginnen zunächst mit 40 E-Mails pro Stunde, anschließend wird Ihre Quote gemäß Ihren Versandstatistiken automatisch angepasst. (Für dedizierte IP-Adressen wird keine Stundenquote angewendet.)

Sie haben noch eine Frage?

Kontaktieren Sie uns auf contact@sendinblue.com und wir werden alle Ihre Fragen beantworten. Sie können uns auch anrufen unter 0 899 25 30 61.