Kommunizieren Sie in Echtzeit mit Ihren Leads und Kund:innen
Beantworten Sie Fragen von Leads und Kund:innen in Echtzeit, direkt über Ihre Brevo Chat Inbox!
Fragen beantworten, Probleme lösen
Unsere Live Chat-Funktion ist aus der Übernahme der Live Chat Messenger App Chatra für Ihre Website entstanden. Seit 2015 konnte die Technologie bereits mehr als 45.000 Unternehmen und Online-Shops überzeugen.
Beginnen Sie eine Unterhaltung mit den Besucher:innen Ihrer Website
Beantworten Sie Fragen, klären Sie Bedenken, nutzen Sie Cross-Selling- und Upselling-Chancen. Wir helfen Ihnen, die Anzahl der eingehenden Bestellungen zu erhöhen und Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu steigern:
- Gestalten Sie eine erstklassige Erfahrung für Ihre Website-Besucher:innen, indem Sie die Chat-Umgebung konfigurieren und personalisieren, um sie an Ihr Unternehmen anzupassen
- Passen Sie die Farben an und fügen Sie dann den Namen und das Logo Ihres Unternehmens hinzu, damit Ihre Kund:innen Sie sofort erkennen
- Richten Sie den Chat auf Ihrer Website ein, um im Handumdrehen Unterhaltungen mit Ihren Besucher:innen zu starten
- Konfigurieren Sie Ihre Chat-Umgebung und Ihr Unternehmensprofil auf der Plattform
- Organisieren Sie Ihren Workflow, indem Sie verschiedenen Chat-Betreuer:innen Unterhaltungen zuweisen, um die Antwortzeit zu optimieren und keine Chancen zu verpassen
Fügen Sie Live Chat zu Ihrer Website hinzu und unterhalten Sie sich in Echtzeit mit Ihren Website-Besucher:innen, oder nutzen Sie den Messenger-Modus und beantworten Sie Nachrichten in Ihrem eigenen Rhythmus.
Unterhalten Sie sich mit Ihren Website-Besucher:innen
Kommunizieren Sie über Instagram und Facebook
Verwalten Sie Nachrichten über ein Multichannel-Dashboard oder verbinden Sie Ihre Inbox und Ihre Facebook Business Page, um nicht mehr zwischen verschiedenen Browser-Tabs wechseln zu müssen.
Nutzen Sie mobile Apps und den Chat überall
Verpassen Sie keine Unterhaltung mehr, wenn Sie nicht am Arbeitsplatz sind. Mit den mobilen Apps von Chatra können Sie bequem unterwegs kommunizieren.
Lassen Sie Chatbots Routinearbeiten für Sie erledigen
Nutzen Sie Bots, um die Kontaktdaten oder andere Daten Ihrer Besucher:innen zu sammeln und ihr Einverständnis einzuholen. Stellen Sie Optionen für häufige Fragen zur Verfügung, damit Ihre Besucher:innen die gesuchten Antworten erhalten, ohne zusätzlichen Arbeitsaufwand für Ihr Team.
Warum Brevo?
DSGVO-konform und optimale Zustellbarkeit
Wir sind ein europäisches Unternehmen und hosten die meisten unserer Server in der Europäischen Union. Die Konformität mit der DSGVO kann in der gesamten Datenverarbeitungskette mit allen Partner-Softwareanbietern garantiert werden. Unsere E-Mail-Server werden aktiv verwaltet, um eine positive Absenderreputation für die bestmögliche Zustellbarkeit Ihrer E-Mails zu gewährleisten.
Erstklassiger Support
Ein technischer Account Manager betreut Sie, um eine reibungslose Plattform-Implementierung mit hervorragendem End-to-End-Support zu gewährleisten. Unterstützt wird er dabei von unserem Team für Transaktions-E-Mails, welches die IPs und Absender:innen genau überwacht. Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um technische Probleme jeder Art zu beheben. Wir sind per E-Mail, Chat und Telefon erreichbar und halten Ihnen stets den Rücken frei.
Spezielle Enterprise-Infrastruktur
Brevo stellt seinen Enterprise Kund:innen eine robuste und benutzerdefinierte Plattform zur Verfügung, die den Bedürfnissen größerer Unternehmen entspricht. Diese exklusiven Funktionen umfassen Multiaccount-Management, Single Sign-On, erweiterte Integrationen mit anderen Plattformen wie Salesforce, verbrauchsabhängige Abrechnung und flexibles Account Management.
Die 12 besten Chat Tools im Vergleich
Um Ihnen die Suche nach der besten Live Chat Software zu erleichtern, haben wir für Sie die Funktionen und Preise der besten 12 Chat Tools verglichen.