Für unser gesamtes Team steht Ihr Erfolg im Mittelpunkt
Machen Sie sich mit unserer Brevo Enterprise Lösung bereit für eine reibungslose Implementierung und einwandfreien Business Support! Ein persönlicher Account Manager, ein individuelles Onboarding und schnelle technische Unterstützung in Ihrer Sprache sind in Ihrem maßgeschneiderten Abo enthalten.
Eine einzige Anlaufstelle für Ihr Konto
Ganz gleich, ob Sie unser Marketing- oder unser E-Mail API Paket gewählt haben, Ihnen stehen stets Expert:innen zur Unterstützung zur Verfügung!
Unser Marketing Paket umfasst einen Customer Success Manager, der Ihnen jederzeit zur Seite steht, um Ihnen zu helfen, das gesamte Potenzial Ihrer neuen Plattform auszuschöpfen. Vom Set-up bis hin zu regelmäßigen Business Reviews, unsere Expert:innen sind mit allen Ihren Herausforderungen bestens vertraut und werden Ihnen die Orientierung geben, die Sie benötigen, um Ihr Wachstum mithilfe effektiverer Marketingkampagnen zu beschleunigen. So werden Automation, Template-Management und Transaktions-E-Mails zum Kinderspiel!
Mit unserem E-Mail API Paket erhalten Sie einen technischen Account Manager, der auf E-Mail-Zustellbarkeit und DSGVO-Konformität spezialisiert ist, um Ihren Entwickler:innen mit der E-Mail API zu Erfolg und Ihnen zu einem guten Start zu verhelfen.
Personalisiertes Onboarding- und Schulungsprogramm
Nach der Unterzeichnung Ihres maßgeschneiderten Enterprise-Vertrags mit Ihrem Account Executive, wird sich Ihr persönlicher Account Manager mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anwendungsfälle mit Ihnen zu besprechen und einen individuellen Onboarding-Plan für Sie und Ihr Team zu erstellen. Parallel dazu wird mit der Unterstützung unseres technischen Expertenteams Ihr Konto eingerichtet, damit Sie so schnell wie möglich loslegen können. Ein wichtiger Teil Ihrer Implementierung von Brevo ist das „Aufwärmen“ Ihrer dedizierten IP-Adresse, die Ihnen eine erstklassige Zustellbarkeit garantiert. Bei den meisten Kund:innen dauert der gesamte Onboarding-Prozess sechs bis zwölf Wochen.
Unser Schulungs-Support hört damit aber nicht auf! Wir arbeiten ständig daran, Ihnen Plattform-Updates und Verbesserungen. bereitzustellen. Ihr CSM wird Sie in jede neue Funktion für Ihren spezifischen Anwendungsfall einführen, damit Sie stets das gesamte Potenzial der Plattform ausschöpfen können.
Die Unterstützung, die Sie brauchen, wenn Sie sie brauchen!
Bei Brevo steht Ihr Erfolg im Mittelpunkt. Zusätzlich zu Ihrem persönlichen Account Manager gewährt Ihnen das Enterprise Paket Zugang zu einem engagierten Support Team, das sich um Ihre tagtäglichen Fragen kümmert. Es steht Ihnen via Chat, Telefon oder E-Mail zur Verfügung, ist reaktionsschnell und spricht sechs Sprachen, sodass Sie jederzeit in guten Händen sind!
Darüber hinaus werden unsere umfassenden professionellen Dienstleistungen speziell für Sie zusammengestellt, um Ihren spezifischen Anforderungen gerecht zu werden. Ein Workshop über Integrationen? Hilfe bei der Implementierung? Eine detaillierte Studie zu Ihrer Zustellbarkeitsrate? Wir machen es möglich!
Lassen Sie sich von den Erfahrungen unserer Kund:innen überzeugen!
Das Unternehmen Trusted Shop beschreibt, wie sie mit Hilfe des erstklassigen Supports von Brevo eine einwandfreie Datenmigration durchführen konnten und dank Marketing Automation 21 % ihrer inaktiven Kontakte zurückgewinnen konnten.
