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Warum ist die Zustellbarkeit von E-Mails so wichtig ?

Unter den KPIs für E-Mail-Kampagnen sind die Anzahl der Abonnenten, die Öffnungsrate und die Klickrate die am häufigsten verwendeten Schlüssel. Die Zustellbarkeitsrate von E-Mailings ist jedoch ebenso von wesentlicher Bedeutung.

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Die Zustellbarkeit: Wie wird diese definiert?

Eine gesendete E-Mail gilt als zugestellt, wenn sie im Posteingang des Empfängers eingegangen ist. Die Zustellbarkeitsrate berücksichtigt die Eigenschaften der Zustellung: Erfolg/Nichterfolg, Gründe für die nicht erfolgte Zustellung usw. Bevor Sie die Anzahl der E-Mail-Öffnungen und die Anzahl der Klicks errechnen, sollten Sie daher unbedingt ermitteln, wie viele Abonnenten Ihr Mailing tatsächlich erhalten haben.

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Die Zustellbarkeit von E-Mails: Wie kann sie erhöht werden?

Die Zustellbarkeit von E-Mail Kampagnen kann durch mehrerer Faktoren beeinflusst werden:

Versandgeschwindigkeit: E-Mails können aufgrund von überlasteten oder schlecht konfigurierten, zwischengeschalteten Zustellservern verloren gehen oder verzögert werden (4 – 5 Tage).

Spam: Die E-Mail kann von der E-Mail-Verarbeitungssoftware automatisch als Spam oder Junk-Mail klassifiziert werden.

Richtigkeit der E-Mail-Adressen: eine falsche Adresse kann nicht verwendet werden.

Aktualisierung der Datenbank Abmeldungen....

Absender-Reputation: Wenn Ihre Mailings von einer guten Öffnungsrate profitieren, wird Ihnen die E-Mail-Verarbeitungssoftware den Zugang erleichtern. Diese Reputation ist mit unseren Dienstleistungen, jedoch auch mit dem von Ihnen verwendeten Domain-Namen verbunden.

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Erhöhen Sie Ihre Zustellbarkeit

SendinBlue bietet verschiedene Funktionalitäten, um die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails aktiv und passiv zu optimieren.

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Diese beinhalten unter anderem die Double-Opt-In-Funktion zur Begrenzung von Spam-Mails und falschen E-Mail-Adressen.

Um eine E-Mail Kampagne erfolgreich durchzuführen, ist es zunächst erforderlich, eine Versanddatenbank mit möglichst bereinigten Datenbeständen (mit bestätigten Nutzern und E-Mail-Konten) einzurichten. Hierfür bietet das von uns konzipierte Tool, mit dem Sie auf Ihrer Seite ein Anmeldeformular erstellen können, die Double-Opt-In-Option. Diese Option sendet eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre Abonnenten. Dies erfüllt drei Aufgaben:

  • Sicherstellung der Konformität mit der DSGVO, die seit kurzem in Kraft ist
  • Vermeidung der Registrierung ungültiger Adressen
  • Erhöhung der Zustellbarkeitsrate

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Eine dedizierte IP zur Gewährleistung der Zustellbarkeit

Bei SendinBlue bieten wir unseren Benutzern standardmäßig geteilte IPs an, aber wir empfehlen einigen Kunden, für große Versandvolumen eine dedizierte IP zu verwenden. Dies hat mehrere Vorteile:

  • Sie haben die Kontrolle über Ihre Reputation.
  • Sie signieren Ihre E-Mails mit der Subdomain, die Sie SendinBlue zugewiesen haben (SPF-, DKIM- und DMARC-Authentifizierung).
  • Die Zertifizierungsdienste (SenderScore Certified, Goodmail etc.) verlangen oft eine dedizierte IP-Adresse. Sie ermöglichen ein leichteres Umgehen der Spam-Filter.
  • Whitelist-Anmeldungen bei Yahoo, AOL und Hotmail werden vereinfacht.

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Was unsere Benutzer via verifizierte Beurteilungen über SendinBlue sagen

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Mehrere Auszeichhnungen als zuverlässiges und kosteneffizientes E-Mail-Tool

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SendinBlue ist DSGVO-konform

Am 25. Mai 2018 ist die DSGVO in Kraft getreten, wodurch Unternehmen im Umgang mit kundenspezifischen Daten mehr eingeschränkt werden.

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