Juhu, es gibt Grund zu feiern! Denn wir dürfen drei neue Unternehmen in der Brevo-Familie willkommen heißen, die uns beim Ausbau unseres E-Commerce-Angebots unterstützen: Metrilo, Chatra und PushOwl.
Was das konkret für unsere Brevo-Kund:innen bedeutet und welche neuen Features die drei Unternehmen mitbringen, erfahren Sie in diesem Blog-Beitrag.
Inhaltsverzeichnis
💪 Das ändert sich für Brevo-Nutzer:innen
Mehr Funktionen, mehr Integrationen und eine noch bessere User Experience. Alles auf einer Plattform. Klingt gut? Finden wir auch!
Bereits ab 2022 stehen unseren 300.000 Kund:innen folgende neue Möglichkeiten zur Verfügung:
- Analyse: Ermitteln Sie dank des modernen Analyse-Dashboards den Return on Investment (ROI) jeder Ihrer Marketing-Kampagnen und nutzen Sie dieses Wissen, um Ihre Umsätze nach oben zu katapultieren. Denn Sie wissen ja: Nach der Kampagne ist vor der Kampagne. Behalten Sie die wichtigsten Zahlen immer im Blick. Welches Ihrer gesteckten Ziele haben Sie erreicht? Wo besteht Optimierungsbedarf? Jede abgeschlossene Kampagne – ob Erfolg oder Misserfolg – liefert Ihnen wertvolle Erkenntnisse, die Ihnen beim Planen Ihrer nächsten Kampagne helfen.
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- Chat: Ob Website, Facebook Messenger oder Instagram – kommunizieren Sie über mehrere Channels in nur einem Chat und automatisieren Sie Ihre Kommunikation dank intelligenter Chat Bots. Das Beste am Chatten ist die niedrige Hemmschwelle zur Kontaktaufnahme. Fragen zu Produkten können so im Handumdrehen beantwortet, Links zugesendet und andere Probleme gelöst werden. Das Ergebnis: zufriedene Kund:innen. Und das bedeutet für Sie wiederum: höhere Conversion Rates.
Mit diesen 9 Tipps und Tricks holen Sie das Beste aus Ihrem Live Chat heraus.
- Push-Nachrichten: Versenden Sie Website-Push-Benachrichtigungen, um abgebrochene Warenkörbe zu reduzieren und die Kundenbindung zu stärken. Locken Sie Warenkorbabbrecher:innen zurück in Ihren Online Shop und überzeugen Sie sie doch noch zum finalen Klick auf den “Kaufen”-Button. Oder heißen Sie neue Abonnent:innen oder Website-Besucher:innen in Ihrem Online Shop willkommen und sorgen Sie von Anfang an für einen guten ersten Eindruck.
Die dreifache Übernahme bringt uns unserem großen Ziel einen riesigen Schritt näher: Allen Kund:innen die einfachste und zugleich umfangreichste All-in-One-Lösung für digitales Marketing anzubieten.
🛒 Der E-Commerce boomt
Die weltweite Corona-Pandemie verpasst vor allem dem Online-Einzelhandel aktuell einen ziemlich kräftigen Schub. Allein in den letzten zwölf Monaten hat das Online Shopping um mehr als 46 % zugenommen.
Kennen Sie schon die 11 E-Commerce Trends 2021?
Für Unternehmen – ganz gleich welcher Größe – führt somit kein Weg mehr an digitaler Kommunikation vorbei. Sei es der lokale Blumenladen im Kiez, das Lieblingscafé um die Ecke oder das traditionelle mittelständische Unternehmen – immer mehr Shops rüsten ihr E-Commerce Marketing auf und neue Online Shops drängen auf den Markt.
Brevo hat daher drei der am besten bewerteten E-Commerce-Apps ausgewählt, um kleine Unternehmen dabei zu helfen, ihr Marketing-Potenzial voll auszuschöpfen und sie auf Augenhöhe mit den Big Playern zu bringen.
„Die Übernahme von Metrilo, Chatra und PushOwl ist Teil der langfristigen Vision von Brevo, unsere Marketing-Funktionen zu erweitern und insbesondere kleine und mittlere E-Commerce-Unternehmen noch stärker beim Wachstum zu unterstützen“, erklärt Maximilian Modl, Deutschland-Chef von Brevo.
😍 Aller guten Dinge sind drei
Mit den Übernahmen zählt Brevo nun mehr als 500 Mitarbeiter:innen und fügt den fünf bereits bestehenden Büros (Paris, Berlin, Noida, Seattle und Toronto) zwei neue hinzu (Sofia und Bangalore). Mehr als 67 Nationalitäten sind nun in den 7 Büros vertreten.
Herzlich Willkommen: Metrilo, Chatra und PushOwl.
💙 Über Metrilo
Metrilo wurde 2014 von Murry Ivanoff und Peter Iliev gegründet und hat seinen Sitz in Bulgarien.
Die SaaS-Marketing-Analyseplattform hilft E-Commerce-Unternehmen, mithilfe von Daten ihre Umsätze zu steigern und Kundenbeziehungen zu stärken. Metrilos Steckenpferd ist die Analyse von Traffic, Umsatz, Besucher- und Kundenverhalten, Produktleistung und Conversion Funnels.
“Wir haben erkannt, dass uns mit Brevo, dem führenden Anbieter für digitales Marketing in Europa, eine gemeinsame Mission und Vision verbindet. Aus diesem Grund wollten wir uns ihnen anschließen. Es freut uns sehr, gemeinsam mit Brevo ein wichtiger Akteur im Ökosystem des Tech-E-Commerce zu werden”, sagt Murry Ivanoff, CEO Metrilo.
💙 Über Chatra
Chatra wurde 2015 von Yaakov Karda und Slava Olesik gegründet und ist eine Messaging-Plattform für KMU.
Das Unternehmen mit Sitz in Russland bietet seinen Nutzer:innen eine zentrale Plattform für alle Interaktionen mit Kund:innen – ob per Live-Chat, E-Mail oder über soziale Medien.
Zudem ermöglicht Chatra seinen Nutzer:innen, Website-Besuche und Nutzerprofile zu analysieren, wodurch die Service-Qualität im Nullkommanix verbessert werden kann.
“Unsere Technologie erweitert das bestehende, von Brevo entwickelte Chat-Tool. Kund:innen können es in 30 Sekunden einsetzen und automatisieren. Es muss künftig kein:e Berater:in mehr in Vollzeit dafür angestellt werden, denn der Chat wird automatisch auf der Grundlage des Verhaltens der Besucher:innen auf der Website ausgelöst und bietet personalisierte Antworten”, erläutert Yaakov Karda, Co-Founder von Chatra.
💙 Über PushOwl
PushOwl wurde im Jahr 2016 von ShaShank Kumar gegründet und hat seinen Sitz in Indien. Die Lösung für Push-Benachrichtigungen hilft Unternehmen dabei, ihre Performance zu messen und Besucher zu halten.
Dank PushOwl können Kund:innen Marketing-Kampagnen versenden, automatisierte Szenarien erstellen (Willkommensnachricht, Warenkorbabbruch usw.) und die Statistiken ihrer Websites genauestens überwachen: Traffic, Kaufvolumen, Anzahl der Kund:innen usw.
“Push Nachrichten sind auf der Brevo-Plattform noch nicht vorhanden. Mit der Technologie von PushOwl können Kund:innen Push-Benachrichtigungskampagnen wie Warenkorberinnerungen durchführen und sogar automatisierte Szenarien erstellen”, so ShaShank Kumar, CEO von PushOwl.
