Februar 28, 2020

Die 5 wichtigsten Newsletter-Ziele im Überblick

Lesezeit ungefähr 4 min

Ohne Weg kein Ziel – aber ohne Ziel, auch kein Weg. Newsletter Marketing kann nur dann erfolgreich sein, wenn Sie ein bestimmtes Ziel verfolgen und nicht einfach wahllos Newsletter versenden.

Im E-Mail-Marketing-Dschungel den Durchblick zu behalten, kann auf den ersten Blick kompliziert erscheinen, denn es gibt zahlreiche Ziele, die Sie verfolgen können.

Damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können, haben wir die fünf wichtigsten Newsletter-Ziele haben wir für Sie zusammengefasst.

Warum sind Ziele im E-Mail Marketing wichtig?

Als effektivster Marketing- und Kommunikationskanal wird E-Mail Marketing von fast allen Unternehmen mit Online-Präsenz genutzt. Die Ziele im E-Mail Marketing sind dabei je nach Unternehmen verschieden und werden bewusst, aber auch unbewusst umgesetzt.

Für ein strategischen Aufbau des Marketing-Kanals ist es wichtig, die eigenen Ziele im E-Mail Marketing zu definieren und Kampagnen nach Ihnen auszurichten. 

Nicht nur bei der Umsetzung, sondern auch bei der Auswertung und Optimierung einzelner Kampagnen und Newsletter-Sequenzen ist eine Zielsetzung unumgänglich. Nur so können die eigenen Kennzahlen richtig ausgewertet und Optimierungen bewusst umgesetzt werden.

Was sollten Sie bei der Definition von Zielen beachten?

Die Definition von Zielen im E-Mail Marketing kann auf zwei Ebenen aufgeteilt werden. Auf der einen Seite steht das übergeordnete Ziel des Marketing-Kanals selbst. Auf der anderen Seite die direkten Ziele einzelner Kampagnen oder Newsletter-Sequenzen.

Auch wenn beide Ebenen sich stark beeinflussen, ist es wichtig, zwischen übergeordneten Zielen und direkten Zielen zu unterscheiden.

Wie definieren Sie Ihre übergeordneten Ziele?

Übergeordnete Ziele im E-Mail Marketing sind die Ziele, die der Kanal als Marketing- und Kommunikationsmethode für Ihr Unternehmen erfüllen soll. Die Definition von konkreten übergeordneten Zielen ist Voraussetzung für eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Strategie und beeinflusst als solches direkt die Zielsetzung einzelner Newsletter-Kampagnen.

Bei der Definition von eigenen E-Mail-Marketing-Zielen sollte die gesamte Kommunikation und die verschiedenen Marketing-Maßnahmen des Unternehmens beachtet werden. Erst im Gesamtbild wird deutlich, welche Ziele der Kanal erfüllen kann und inwiefern E-Mail Marketing unterstützend oder eigenständig agiert. 

Bei der Definition der übergeordneten Ziele sollten außerdem unbedingt zählbare Performance-Indikatoren, wie Anzahl der Empfänger, Öffnungsraten, Conversions und andere E-Mail-Marketing-Kennzahlen genutzt werden, um so die eigenen Fortschritte messen zu können. Diese zählbaren Ziele sind essentiell für die Auswertung und Planung einzelner Newsletter-Kampagnen.

Wie definieren Sie direkte Ziele einzelner Kampagnen?

Newsletter können eine Vielzahl an Zielen haben. Bei Planung, Umsetzung und Versand von E-Mails ist es jedoch wichtig ein primäres Ziel festzulegen und den eigenen Newsletter danach auszurichten.

Durch den Fokus auf ein Ziel können Zielgruppen, Inhalte, Call-To-Actions, Versandzeitpunkt und viele andere Faktoren eines Mailings strategisch umgesetzt werden. Bei der Zielsetzung einzelner Mailings oder Newsletter-Sequenzen sollte dabei immer das übergeordnete Ziel im Blick behalten werden.

Nicht nur bei der Erstellung und dem Versand von Newslettern sind Ziele relevant. Auch nach dem Versand ist es wichtig, bestimmte Ziele gesetzt zu haben, um so eine Auswertung zu ermöglichen. Die Zielsetzung einzelner Newsletter sollte dabei immer auch datenbasiert erfolgen. Nur so können Reportings richtig gelesen, Fortschritte dokumentiert und Mailings optimiert werden.

Die Top 5 Ziele im E-Mail Marketing

E-Mail Marketing ist für viele Unternehmen die wichtigste Kommunikationsform, um mit Interessenten und Bestandskunden in Kontakt zu bleiben. Als solches verfolgt das E-Mail Marketing einige wichtige übergeordnete Ziele, die je nach Unternehmen, Marketing-Strategie und Kommunikationstechnik unterschiedlich ausgeprägt sein können.

1. Neukundengewinnung

Ein wesentlicher Teil des E-Mail Marketings ist das Lead Nurturing. Der Prozess vom Interessenten zum Kunden wird häufig durch Newsletter begleitet. Newsletter Funnel helfen dabei, Empfänger langsam an ein Unternehmen oder ein Produkt heranzuführen und im richtigen Moment durch Handlungsaufforderungen zu Käufen zu motivieren.

2. Kundenbindung

Ein prägendes Ziel von E-Mail Marketing ist die Kundenbindung. Durch regelmäßige Newsletter werden Empfänger immer wieder an ein Unternehmen oder eine Marke erinnert. Nicht nur Informationen zu Neuerscheinungen, Sonderangeboten und besonderen Aktionen sind hierbei wichtig, auch individuelle Kommunikationsstrecken und Marketing Automations stärken die Bindung zwischen Kunden und Unternehmen.

Experten-Tipp: Durch Anmeldeformulare auf Webseiten und Lead Magnets wie Whitepaper oder Rabattgutscheine können auch neue Kontakte in Form von E-Mail-Adressen gewonnen werden. Mit Sendinblue können Sie Double-Opt-in-Formulare ganz einfach auf Ihrer Website einbetten.

3. Bestandskunden-Marketing

Ähnlich wie die Kundenbindung, ist auch Bestandskunden-Marketing ein klares Ziel von E-Mail Marketing. Das Ziel, Kunden zu erneuten Käufen zu bewegen, kann sowohl durch eigenständige Kampagnen, als auch durch Automation Mailings wie Follow-Ups erreicht werden. E-Mail Marketing eignet sich durch individuelle Ansprachen und personalisierte Newsletter ideal fürs Cross Selling.

4. Markenbekanntheit

E-Mail Marketing trägt auch zur Markenbekanntheit eines Unternehmens bei. Durch die wiederkehrende Darstellung von Produkten, in Zusammenspiel mit der eigenen Marke, wachsen bei Newsletter-Abonnenten Produktassoziationen mit dem Unternehmen. Durch regelmäßige Verwendung des Markennamens, Logos und Brand Designs unterstützt E-Mail Marketing außerdem die Sichtbarkeit der Marke.

5. Service und Support

Die E-Mail ist nicht nur ein Marketing-Instrument, sondern auch das größte Kommunikationsmedium für Unternehmen. Als solches hat der Kanal häufig auch eine Service- und Support-Funktion, wenn Informationen oder Neuerungen an Kunden weitergeleitet werden sollen. Als zuverlässiger Kanal mit hoher Zustellbarkeit kontaktieren Unternehmen Ihre Kunden auch in wichtigen Fällen per E-Mail.

Fazit: Mit dem richtigen Weg ans richtige Ziel

E-Mail Marketing kann ganz unterschiedliche Ziele verfolgen und so verschiedene Funktionen für ein Unternehmen einnehmen. Eine konkrete Zielsetzung für den Kanal, sowie für einzelne Newsletter-Kampagnen und Mailing-Reihen ist essentiell für den strategischen Aufbau des eigenen E-Mail Marketings. Klare Definitionen und messbare Ziele helfen Ihnen, Ihre Newsletter besser zu planen, umzusetzen und auszuwerten.

Sind Sie bereit, Ihr Marketing-Zen zu finden?

Sorgen Sie dafür, dass Ihr Arbeitstag völlig stressfrei verläuft, mit einer Lösung, die nur für Sie entworfen wurde.

Kostenloser Start