August 5, 2020

Die 4 besten E-Mail Marketing Softwares im Vergleich

Lesezeit ungefähr 19 min

Das A und O für erfolgreiches E-Mail Marketing? Das passende Newsletter Tool. Doch welches genau das ist? Wir vergleichen für Sie die Funktionen und Preise der 4 beliebtesten E-Mail Marketing Softwares:

  • Sendinblue
  • Mailchimp
  • CleverReach
  • GetResponse

Welcher Top-Anbieter passt am besten zu Ihnen?

Sie haben Ihr Unternehmen gerade neu gegründet und möchten E-Mails nicht länger über private Anbieter wie Gmail oder Yahoo versenden, sondern lieber professionelles E-Mail Marketing betreiben? Oder Sie nutzen bereits eine Newsletter Software und überlegen zu wechseln? 

In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, sich ausgiebig mit der Frage nach dem passenden Newsletter Tool auseinanderzusetzen. E-Mail Marketing gilt aufgrund seines besonders hohen Return on Investments (ROI) als eine der effizientesten Disziplinen im Online Marketing und spielt heutzutage in jedem Unternehmen – egal welcher Größe –  eine sehr wichtige Rolle.

Doch der Markt ist groß und macht die Wahl zu einer echten Herausforderung. Es gibt viele E-Mail-Marketing-Plattformen, deren Funktionen und Preise sich zum Teil erheblich unterscheiden. Finden Sie in diesem Artikel heraus, welche Software am besten zu Ihrem Unternehmen passt.

Was sind Ihre E-Mail-Marketing-Bedürfnisse?

Bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden, beantworten Sie sich zunächst folgende Fragen:

  • Wie viele E-Mails versenden Sie pro Monat?
  • Wie viele Kontakte haben Sie in Ihrer Liste?
  • Versenden Sie transaktionale E-Mails?

Wenn Sie das getan haben, werfen Sie einen Blick in unsere Tabellen für einen detaillierteren Vergleich.

Welche Marketing-Funktionen sind Ihnen wichtig?

Alle vier Newsletter Tools bringen ein unterschiedliches Funktionsspektrum mit. Wählen Sie eine Software, die perfekt zu Ihren Marketing-Bedürfnissen passt und die Ihnen genügend Spielraum zum Wachsen lässt.

Transaktionsmails, Erfolgsmessung und SMS-Marketing sind für Sie ein Muss? Dann wählen Sie eine Software, die genau diese Funktionen mitbringt. Ein intuitiv bedienbarer Drag&Drop-Editor vereinfacht ebenfalls die Newsletter-Erstellung enorm. Marketing Automation, A/B-Tests, Facebook Ads sowie responsive Newsletter-Vorlagen, die sich allen Endgeräten anpassen, können ebenfalls ausschlaggebend für den Erfolg Ihres Online Marketings sein.

Werfen Sie einen Blick in unsere Tabelle und vergleichen Sie die zentralen Funktionen:

Transaktionsmails: Daumen hoch für Sendinblue 👍

Sie versenden regelmäßig Bestell-, Versand- oder Terminbestätigungen? Dann wählen Sie eine Software, die das Versenden transaktionaler E-Mails (beispielsweise dank APIs) ermöglicht. Sendinblue, Mailchimp und GetResponse bieten diese Funktionen an.

Der Unterschied: Bei Mailchimp und GetResponse sind transaktionale E-Mails nicht direkt in der Software verfügbar und integriert, sondern müssen über ein zusätzliches, kostenpflichtiges Add-On (z.B. Mandrill) dazugekauft werden.

Bei Sendinblue hingegen sind Transaktionsmails fester Bestandteil der Software und in allen Paketen verfügbar. Das bedeutet, Sie versenden bereits im kostenlosen Paket transaktionale E-Mails – natürlich nur, wenn Sie wollen.

A/B-Tests: Daumen hoch für Sendinblue, Mailchimp & CleverReach! 👍

A/B-Tests sind etwas für fortgeschrittene Marketer. Das Prinzip besteht darin, zwei Varianten eines Newsletters miteinander zu vergleichen. Ziel ist es herauszufinden, welche Version letztlich beim Empfänger am besten ankommt. Bei allen vier E-Mail Marketing Softwares haben Sie die Möglichkeit, A/B-Tests zu versenden. 

Bei GetResponse testen Sie jedoch ausschließlich die Betreffzeile (bis zu fünf Varianten möglich). Bei Sendinblue, Mailchimp und CleverReach testen Sie neben der Betreffzeile auch E-Mail-Absender, Inhalte bzw. verschiedene Layouts. CleverReach und Mailchimp bieten darüber hinaus auch multivariate Tests an – das bedeutet, Sie können bis zu acht verschiedene Versionen derselben Kampagne testen.

Marketing Automation: Kommt ganz drauf an!

Sie möchten eine automatisierte Begrüßungsmail versenden oder einen Kontakt je nach Verhalten auf Ihrer Website automatisch einer bestimmten  Liste hinzufügen? Dank Marketing Automation ist das ein Kinderspiel! Personalisierte und individualisierte Nachrichten sind ein äußerst effizienter Weg, um die Relevanz Ihrer E-Mails zu erhöhen und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken sowie Conversions zu steigern. 

Unser Vergleich zeigt, dass alle vier E-Mail Marketing Softwares grundlegende Automatisierungsfunktionen anbieten. Aber Marketing Automation ist nicht gleich Marketing Automation. Auch hier sollten Sie differenzieren: 

Möchten Sie gerne fortgeschrittene Automatisierungsfunktionen wie zum Beispiel Website Tracking nutzen? Dann interessiert Sie vielleicht Sendinblue, Mailchimp oder GetResponse. Denn dort können Sie ganz einfach basierend auf den erfassten Besucherdaten der Website erneut individualisierte E-Mails versenden. 

Sie wollen noch mehr? Dann bewerten Sie doch Ihre Leads. Das sogenannte Lead Scoring ist ebenfalls eine Automatisierungsfunktion für Fortgeschrittene und das bieten in unserem Vergleich nur Sendinblue und GetResponse an. Dort geben Sie Ihren Kontakten für jede Aktion (z.B. Website-Besuch) Punkte und bringen Ihre Marketing Automation auf ein nächstes Level.

Maximaler Datenschutz: Daumen hoch für Sendinblue & CleverReach! 👍

Wenn Ihr Unternehmen in der Europäischen Union (EU) ansässig ist oder Sie personenbezogene Daten von EU-Bürgern verarbeiten, dann führt für Sie im E-Mail Marketing kein Weg an ihm vorbei: dem Datenschutz. Mit Inkrafttreten der DSGVO 2018 sind die rechtlichen Anforderungen und Konsequenzen für Unternehmen erheblich gestiegen. Das bedeutet für Sie: Gehen Sie auf Nummer sicher und gestalten Sie Ihren Newsletter von Anfang an DSGVO-konform

Mit Sendinblue und CleverReach sind Sie beim Thema Datenschutz definitiv auf der sicheren Seite. CleverReach ist ein deutsches Newsletter Tool und garantiert höchste Datensicherheit durch Server ausschließlich in der EU. Sendinblue hat seinen Hosting-Standort sogar direkt in Deutschland, das heißt auch hier fallen gespeicherte Nutzerdaten unter europäisches und deutsches Datenschutzrecht. Ob Kontrollkästchen, Abmeldelinks oder Double-Opt-Ins – bei Sendinblue und CleverReach können Sie sich sicher sein, dass der Umgang mit Daten absolut rechtssicher ist.

Auch Mailchimp und GetResponse bemühen sich stark um DSGVO-Konformität, haben jedoch als internationale Anbieter Ihre Serverstandorte in den USA – Benutzerdaten werden also immer auf Servern in den USA gespeichert. 

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SMS-Marketing: Gibt’s nur bei Sendinblue!

SMS war gestern? Aber nicht doch. Sie ist noch immer da und noch immer wichtig. Ob Versand-Updates, Transaktions- oder Auftragsbestätigungen: Mit SMS-Nachrichten informieren Sie Ihre Kunden besonders effizient, besonders schnell und besonders direkt.

Sie möchten Marketing-SMS versenden? Sendinblue ist in unserem Vergleich der einzige Anbieter, der diese Funktion von Haus aus in der Software anbietet. 

Um SMS-Marketing bei Mailchimp, GetResponse und CleverReach einzurichten, müssen Sie eine externe Partnerintegration (z.B. Zapier) einrichten.

Deutscher Support: Daumen hoch für Sendinblue, CleverReach & GetResponse! 👍

Hilfe gefällig? Da Sendinblue und CleverReach deutsche Niederlassungen haben, steht Ihnen hier das deutschsprachige Support Team per E-Mail und telefonisch zur Seite und unterstützt Sie bei allen Fragen rund um das Thema digitales Marketing. 

Eine deutsche Benutzeroberfläche ist Ihnen ebenfalls wichtig? Dann empfehlen wir Ihnen Sendinblue, CleverReach oder GetResponse. Alle drei Plattformen haben ein deutsches Interface. Bei Mailchimp sind sowohl der Support als auch die Benutzeroberfläche komplett auf Englisch, sodass Nutzer, die kein Englisch sprechen, die Software weniger intuitiv bedienen können.

Welche Plattform ist die günstigste?

Die Frage nach der günstigsten E-Mail Marketing Software ist nicht so leicht zu beantworten, wie Sie vielleicht glauben. Auch hier gilt: Für jeden Bedarf gibt es das passende Paket. Behalten Sie auch beim Preisvergleich stets Ihr gewünschtes Versandvolumen, die Anzahl Ihrer Kontakte sowie die verfügbaren Funktionen im Hinterkopf. 

Verschaffen Sie sich in unserer Tabelle einen Überblick über die Paketpreise der vier Top-Anbieter im E-Mail Marketing. Beachten Sie jedoch, dass CleverReach ausschließlich zwischen Lite-Tarif (kostenlos) und Monatstarif mit vollem Funktionsumfang unterscheidet, weshalb sich hier der direkte Vergleich einzelner Paketpreise etwas schwierig gestaltet.

Die Software für Vielversender: Daumen hoch für Sendinblue und GetResponse! 👍

Es gibt nie zu viele Newsletter-Abonnenten, richtig? Richtig. Wählen Sie deshalb eine Software, die Ihnen die nötige Flexibilität gibt, Ihre E-Mail-Listen so groß wachsen zu lassen, wie Sie möchten. In unserem Vergleich treffen Vielversender mit begrenztem Budget mit Sendinblue und GetResponse die günstigere Wahl

Nicht vergessen: Sendinblue rechnet immer basierend auf der Anzahl Ihrer verschickten E-Mails ab. Die Anzahl der Kontakte ist bei Sendinblue immer unbegrenzt!

*Die Preise beziehen sich auf das Einstiegspaket aller vier Software-Anbieter. Bei CleverReach wird ausschließlich in Lite-Tarif (kostenlos) und Monatstarif mit vollem Funktionsumfang differenziert.

Aller Anfang ist kostenlos!

Gute Nachrichten: Alle vier Top-Anbieter bieten für Ihre ersten Schritte im digitalen Marketing kostenlose Versionen an. Mit anderen Worten: Senden Sie Ihre erste Newsletter-Kampagne ohne auch nur einen Cent zu zahlen. Achten Sie jedoch auch hier auf die unterschiedlichen Auswahlkriterien wie Ihr Versandvolumen und die Anzahl Ihrer Kontakte.

Stichwort Kontaktliste: Das Prinzip im E-Mail Marketing ist simpel – Speichern Sie einen Kontakt in zwei Listen, wird dies von vielen Newsletter Softwares als zwei Kontakte gezählt. Der kostenlose Plan von Mailchimp ist beispielsweise auf 2.000 Kontakte beschränkt. Erreichen Sie also bei Mailchimp 2.001 Kontakte, müssen Sie auf den Basisplan upgraden – und der kostet. Sendinblue ist in unserem Vergleich die einzige Software, die unbegrenzte Kontakte anbietet.

Ein weiterer wesentlicher Unterschied: Während Sie bei Sendinblue, Mailchimp und CleverReach Ihr kostenloses Paket unbegrenzt ohne Ablaufdatum nutzen, läuft ihr kostenloses Paket bei GetResponse nach 30 Tagen ab.

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Mailchimp: Bekannt, beliebt, aber nur auf Englisch!

Mailchimp ist wahrscheinlich DIE bekannteste Marketing Software auf dem Markt. Das Newsletter Tool bietet eine sehr einfache und intuitiv bedienbare Benutzeroberfläche, eine große Anzahl an Integrationen/Plugins sowie vielfältige Funktionen. 

Jedoch haben diese Vorzüge auch einen stolzen Preis. Da Mailchimp immer basierend auf der Anzahl Ihrer Kontakte abrechnet, kann das ganz schnell ganz schön teuer für Sie werden. Versenden Sie beispielsweise Ihren Newsletter an 5.000 Kontakte, bezahlen Sie im Einstiegspaket von Mailchimp 43,50 €/Monat – das sind knapp 10% mehr als bei anderen professionellen E-Mail Marketing Softwares wie Sendinblue und GetResponse. Bei 25.000 Newsletter-Abonnenten sind das bei Mailchimp bereits knapp 24% Mehrkosten für Sie (im Vergleich zu GetResponse und Sendinblue). 

Beachten Sie außerdem, dass Mailchimp ein US-amerikanischer Software-Anbieter mit ausschließlich englischer Benutzeroberfläche ist. Die Software hat seinen Hosting-Standort in den USA – Benutzerdaten werden also immer auf Servern in den USA gespeichert. Wenn Ihr Unternehmen in der Europäischen Union (EU) ansässig ist oder Sie personenbezogene Daten von EU-Bürgern verarbeiten, sollten Sie sich definitiv gut mit der DSGVO auseinandersetzen.

Sendinblue: Die All-in-One Marketing-Lösung!

Facebook Ads, Retargeting, SMS-Marketing, erweiterte Automation Workflows, Live Chat – bei Sendinblue bekommen Sie eine All-in-One Online Marketing Toolbox, mit der Sie Ihre Kunden über alle Kanäle hinweg erreichen.

Eine besonders wichtige Rolle spielt bei Sendinblue das Thema Datenschutz, weshalb Sie Ihren Newsletter von Anfang an DSGVO-konform erstellen. Sendinblue erfüllt allerhöchste Datenschutz-Standards: absolut rechtssichere Verträge zur Auftragsdatenverarbeitung (AV), ein TÜV-Rheinland-Zertifikat und den Server-Standort in Deutschland. Gespeicherte Nutzerdaten fallen also unter europäisches und deutsches Datenschutzrecht.

Ein wesentliches Alleinstellungsmerkmal von Sendinblue: Die Preisgestaltung. Sendinblue rechnet nicht nach der Größe Ihrer Kontaktliste ab, sondern basierend auf der Anzahl Ihrer tatsächlich verschickten E-Mails. Für die meisten Unternehmen ist das günstiger, weil sie so nur das zahlen, was sie auch wirklich brauchen.

GetResponse: Erweiterte Automatisierungsfunktionen!

Bei GetResponse haben Sie nicht nur Zugriff auf grundlegende Automatisierungsfunktionen, Sie können Kontakte darüber hinaus auch über Listen-Automatisierung beispielsweise automatisch in eine andere Versandliste verschieben. Neben dieser erweiterten Marketing Automation bietet GetResponse zudem eine Auswahl an über 500 responsiven Newsletter-Vorlagen.

Beachten Sie jedoch, dass GetResponse genau wie Mailchimp seinen Server-Standort in den USA hat und auch hier Benutzerdaten immer auch auf Servern in den USA abspeichert. Für den Fall, dass Sie personenbezogene Daten von EU-Bürgern verarbeiten, stellen Sie sicher, dass Sie DSGVO-konform E-Mail-Adressen sammeln! Außerdem sollten Sie sich in Sachen Datenschutz (siehe Privacy Shield) außerhalb der EU immer auf dem neuesten Stand halten. 

GetResponse ist der einzige Software-Anbieter in unserem Vergleich, bei dem das kostenlose Paket ein Ablaufdatum (30 Tage) hat. Behalten Sie dies für Ihre ersten Schritte im E-Mail Marketing im Hinterkopf.

CleverReach: Hohe Datenschutz-Standards!

CleverReach ist ein deutscher Software-Anbieter mit deutschem Support und Servern ausschließlich in der EU. Höchste Datenschutz-Standards können somit erfüllt werden und Sie sammeln von Anfang an DSGVO-konform E-Mail-Adressen. 

Bei CleverReach ist es außerdem möglich, auf fortgeschrittene Funktionen wie A/B-Tests und multivariate Tests zuzugreifen, jedoch sind die Automatisierungsfunktionen hingegen nur limitiert (z.B. keine Marketing Automation mit Website-Tracking). 

Beachten Sie außerdem, dass CleverReach genau wie Mailchimp und GetResponse basierend auf der Anzahl Ihrer Kontakte abrechnet. Das bedeutet für Sie: Bei einer großen Empfängerliste (z.B. 5.000 Kontakte) kann das schnell ganz schön teuer für Sie werden. Trotz vergleichsweise hohem Preis verzichten Sie dennoch auf wertvolle Funktionen wie Landingpage Editor, Chat-Funktion oder Facebook Ads.

Fazit: Newsletter Software ist nicht gleich Newsletter Software!

Wir hoffen, dass unser Vergleich Licht ins Dunkel gebracht hat und Sie nun einen guten Überblick über die wichtigsten Funktionen und Preise der vier beliebtesten Newsletter Tools bekommen haben. Entscheiden Sie bei der Wahl nach dem passenden Anbieter immer basierend auf Ihren Marketing-Bedürfnissen.

Alle Softwares in unserem Vergleich bieten kostenlose Testversionen an – probieren Sie also einfach die verschiedenen Tools aus und machen Sie sich Ihr eigenes Bild.

Falls die Funktionen von Sendinblue Ihr Marketer-Herz höher schlagen lassen haben, dann erstellen Sie doch einfach direkt einen kostenlosen Account und starten Sie mit Vollgas durch!

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